Van oorsprong professional in facilitaire organisaties. Vanaf 1997 actief binnen diverse in-house, facilitaire contactcenters en consultancyorganisatie, directieniveau.
O.a.  Vodafone, Call-IT, HCN, BRW, SNT Nederland, SNT België

Functies:
Client Director, Contactcenter manager, Project Director, Senior Consultant, Director Operations.

COPC:
Trainer  – workshop Contactcenter management in de Praktijk
               – workshop COPC in Vogelvlucht

Coach    – diverse managementteams en managers op directie- en middenkaderniveau.