Van oorsprong professional in facilitaire organisaties. Vanaf 1997 actief binnen diverse in-house, facilitaire contactcenters en consultancyorganisatie, directieniveau.
O.a. Vodafone, Call-IT, HCN, BRW, SNT Nederland, SNT België
Functies:
Client Director, Contactcenter manager, Project Director, Senior Consultant, Director Operations.
COPC:
Trainer – workshop Contactcenter management in de Praktijk
– workshop COPC in Vogelvlucht
Coach – diverse managementteams en managers op directie- en middenkaderniveau.